A AKI FRETES TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ nº 63.635.867/0001-33, com sede em Londrina/PR(“AKIFRETES”, “nós”), leva a privacidade a sério. Esta Política descreve as práticas de tratamento de dados pessoais na Plataforma.
Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. DEFINIÇÕES (LGPD)
- Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
- Tratamento: qualquer operação com dados (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, exclusão etc.).
- Titular: pessoa a quem os dados se referem.
- Controlador: quem decide como e por que os dados serão tratados (AKIFRETES).
- Operador: quem trata dados em nome do controlador (prestadores/parceiros).
- ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
2.1. Dados fornecidos por você
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF (quando aplicável), CNPJ (para empresas), razão social/nome fantasia, dados de perfil.
- Conta e autenticação: senha (armazenada de forma criptografada), tokens de acesso.
- Dados operacionais: anúncios e informações publicadas (origem/destino, janelas, exigências, valores informados, indicadores marcados).
- Comunicações: mensagens para suporte, solicitações e interações.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Uso: páginas acessadas, cliques, datas/horários, eventos de navegação.
- Técnicos: IP, navegador, dispositivo, sistema operacional, cookies e identificadores.
- Segurança: sinais antifraude, tentativas de login e padrões de acesso.
2.3. Dados de terceiros (quando aplicável)
- Validações/antifraude: confirmação de e-mail/telefone e checagens de consistência/riscos por parceiros.
- Assinaturas: processadores de pagamento podem tratar dados financeiros. A AKIFRETES pode receber apenas status/identificadores técnicos da assinatura.
Importante: a AKIFRETES não intermedeia pagamento de frete. Pagamentos de frete são feitos fora da plataforma, diretamente entre usuários.
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
- criar e administrar sua conta (cadastro, login, segurança);
- operar a Plataforma (publicações, buscas e contato entre usuários);
- prestar suporte e atendimento;
- prevenir fraudes e proteger usuários;
- cumprir obrigações legais/regulatórias;
- melhorar o produto e a experiência (métricas e correções);
- enviar comunicações operacionais essenciais (segurança, atualizações, suporte).
4. BASES LEGAIS (LGPD)
- Execução de contrato (uso da Plataforma);
- Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço);
- Obrigação legal/regulatória (cumprimento de leis e ordens);
- Consentimento (quando necessário, como alguns cookies/marketing, se aplicável).
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
5.1. Com outros usuários
Dados de perfil/contato podem ser exibidos quando necessários para a finalidade de conexão e negociação (ex.: contato do publicador no anúncio, contato do interessado), respeitando as configurações e o contexto da operação.
5.2. Com fornecedores e parceiros
Podemos compartilhar dados com operadores para hospedagem, infraestrutura, logs, antifraude, suporte, e-mail transacional e processamento de pagamentos de assinatura (quando aplicável), sempre com obrigação de confidencialidade e proteção.
5.3. Com autoridades
Podemos fornecer dados mediante ordem judicial, requerimento legal/regulatório ou para proteger direitos, prevenir fraudes e garantir segurança.
Não vendemos dados pessoais.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Utilizamos cookies para manter sessão, lembrar preferências (ex.: tema), reforçar segurança e medir desempenho. Você pode gerenciar cookies no navegador. A desativação pode limitar funcionalidades.
7. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades, obrigações legais, auditorias, resolver disputas e prevenir fraudes. Quando possível, realizamos anonimização ou exclusão segura.
8. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Adotamos medidas razoáveis como criptografia em trânsito (HTTPS), proteção de credenciais, controle de acesso, monitoramento e logs. Nenhum sistema é 100% inviolável, mas buscamos reduzir riscos continuamente.
9. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)
Você pode solicitar:
- confirmação e acesso aos dados;
- correção;
- anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável);
- portabilidade (quando aplicável);
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação de consentimento (quando aplicável).
Solicitações: contato@akifretes.com.br
10. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Caso seja identificado cadastro indevido, a conta poderá ser encerrada.
11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Podemos utilizar provedores com servidores no exterior. Nesses casos, adotamos medidas compatíveis com a LGPD para proteção de dados.
12. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política pode ser atualizada. Publicaremos a versão vigente com data de atualização. O uso contínuo da Plataforma indica ciência do conteúdo.
13. CONTATO
AKI FRETES TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 63.635.867/0001-33
Sede: Londrina/PR — Brasil
E-mail: contato@akifretes.com.br
WhatsApp: (43) 99194-8744